N° 127 - Mars 2017

Une représentation française de la relation interculturelle : quel impact sur les compétences interculturelles des managers français ?

Par Catou FAUST
Professeur associé à l’EM Lyon Business School

Le développement de compétences interculturelles dans les entreprises ne peut avoir lieu sans une réflexion sur la nature même de ces compétences. Dans cette optique, cette recherche propose un angle d’étude jusqu’à présent inexploré, en questionnant l’influence de la culture nationale sur les représentations en jeu dans la relation interculturelle. Nous présentons ici
les résultats d’une étude qualitative menée auprès de managers français et internationaux travaillant dans des multinationales du secteur industriel. L’analyse d’entretiens de 62 managers nous a permis de faire émerger une représentation de la relation interculturelle propre aux managers français et de mettre en évidence l’impact de cette représentation sur leurs compétences interculturelles. Le prisme culturel proposé par cette recherche fournit ainsi un nouvel angle d’analyse des succès et des échecs dans la relation interculturelle.

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N° 127 - March 2017

A French conception of intercultural relations: What impact on French managers’ intercultural aptitudes?

Catou Faust,
adjunct professor, EM Lyon Business School.

Since intercultural aptitudes cannot be developed in firms without giving thought to their very nature, an approach, as yet unexplored, is proposed: how does the national culture influence conceptions of intercultural relations? The findings are presented from a qualitative study based on interviews with 62 French and international managers working in multinational manufacturing firms. A conception of intercultural relations specific to French managers thus comes to light that has an impact on their intercultural aptitudes. The cultural prism proposed by this research opens a new angle for analyzing successes and failures in intercultural relations.

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N° 127 - Marzo 2017

Una representación francesa de la relación intercultural, ¿qué impacto tiene sobre las competencias interculturales de los managers franceses?

Catou Faust,
Profesor asociado de la EM Lyon Business School

El desarrollo de competencias interculturales en las empresas no puede existir sin una reflexión sobre la naturaleza misma de estas competencias. En este sentido, esta investigación propone un ángulo de estudio hasta ahora inexplorado, que cuestiona la influencia de la cultura nacional sobre las representaciones en juego en la relación intercultural. Presentamos los resultados de un estudio cualitativo realizado con managers franceses e internacionales que trabajan en multinacionales del sector industrial. El análisis de las entrevistas de 62 managers nos ha permitido apreciar una representación de la relación intercultural propia a los managers franceses y poner de manifiesto el impacto de esta representación sobre sus competencias interculturales. El prisma cultural propuesto por esta investigación proporciona un nuevo ángulo de análisis de los éxitos y fracasos en las relaciones interculturales.

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