N° 87 - Mars 2007

LA COORDINATION AU SEIN DES ORGANISATIONS : ELEMENTS DE RECADRAGE CONCEPTUEL

par Eric ALSENE
Professeur titulaire, département de mathématiques et de génie industriel
Ecole Polytechnique de Montréal
et François PICHAULT
Professeur, Directeur de la recherche
HEC-Ecole de gestion de l'Université de Liège

Il existe sur la coordination dans les organisations une littérature abondante, et plusieurs approches conceptuelles ont déjà été proposées. Les auteurs estiment toutefois qu’un nouveau cadrage peut être développé, à partir d’une interrogation sur la notion même de coordination, et d’une plongée dans la complexité des situations de travail. Une typologie des situations de travail peut ainsi mieux faire comprendre ce qu’on entend par coordination. Cette approche est critiquée par l’un des deux relecteurs de l’article, qui conteste la manière dont le passage au concept est effectué à partir de la diversité des situations observées. Les auteurs lui répondent. Une « querelle des universaux » appliquée à la gestion ?

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N° 87 - March 2007

Coordination inside organizations: A new conceptual framework

Eric Alsene and François Pichault

Much has been written about coordination inside organizations, and several conceptual approaches have been proposed. A new framework can be developed by inquiring into the very idea of coordination and delving into the complexity of actual situations at the workplace. A typology of such situations can help us better understand what coordination means. One of the reviewers of this article has criticized this approach because of the way it switches from the diversity of observed situations to the general concept. The authors have responded. A “quarrel over universals” in the field of management?

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