N° 20 - Septembre 1990 avec notamment :

• Guerre de mouvements dans l'informatique
• Le micro-ordinateur : fini de jouer
• Sur les traces de l'innovation
• Un consul soucieux du "client"

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RÉALITÉS MÉCONNUES

La guerre de mouvements des constructeurs d'informatique

P.L. DAHAN

Dans un secteur où le coût des matériels est divisé par deux tous les trois ou quatre ans, la concurrence est féroce, et l'issue des luttes incertaine, entre constructeurs "établis" et "nouveaux"·

L'ÉPREUVE DES FAITS

Le micro-ordinateur dans l'entreprise : du laisir à la norme.

H. BOUCHIKHI

L'aventure micro-informatique commence avec des bricoleurs qui apprennent chez eux en famille, et se termine avec des professionnels qui normalisent...

La structure par projets, matrice de l'innovation

P. LECLAIR

L'organisation matricielle avec groupes "ad hoc" existe. un témoin l'a rencontrée. Elle est même, selon ses utilisateurs, le creuset du développement de nouveaux produits.

TÉMOIGNAGES

Réconcilier le bureaucrate et l'usager : une simple de méthode ?

G. SIMON, interrogé par F. PAVÉ et E. FRIEDBERG

Comment l'on réorganise un consultat en considérant l'« usager" à la fois comme un client. et comme une matière première dont le flux dans les bureaux doit être rationalisé.

DÉBATS

Le héros local, acteur caché, acteur-clé des réussites de l'entreprise

F. VALÉRIAN

Un trio de témoins et des analyses pour comprendre les ressorts des exploits qui seuls permettent l'improbable réussite de bien des entreprises.

MOSAÏQUE

Mosaïque : une nouvelle rubrique pour communiquer des idées nouvelles.

Au sommaire dans ce numéro : Quatuor pour le temps présent - Le marché : un paradis artificiel ? L'exemple de l'électroménager - Comment crève-t­ on les bulles spéculatives ? - La société combinatoire - Le complexe de Zeus.

EN QUÊTE DE THÉORIE

Comment suivre les innovations ? Le graphe socio-technique

B. LATOUR, Ph. M AUGUIN et G. TEIL

Avant d'être adoptée, une innovation est maintes fois adaptée, si profondément que ce n'est jamais la même. On peut « cartographier » son itinéraire : une visualisation qui renouvelle... notre vision de l'innovation.

RÉSUMÉS ÉTRANGERS