N° 102 - Décembre 2010

Management à distance et santé au travail : quels sont les impacts de l’éloignement et de la méconnaissance du travail réel ?

par Cécile Clergeau
GRANEM, Université d'Angers et LEMNA - UFR ITBS
et Laetitia Pihel
LEMNA, Université de Nantes, IEMN-IAE

Cette recherche explore deux cas d’entreprises développant un management à distance. On montrera que ce management focalisé essentiellement sur un contrôle formel de l’activité créé des distorsions entre les représentations du management et celles des salariés. Or, les salariés étant confrontés à une forte incertitude lors de périodes de mutations exigeantes en termes de management des ressources humaines, ces distorsions génèrent chez eux perte de confiance, désengagement, stress et désespoir, qui peuvent avoir un impact important sur leur santé

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N° 102 - December 2010

Telemanagement and occupational health: What are the effects of being distant and uninformed about real work?

Cécile Clergeau
GRANEM, Université d'Angers et LEMNA - UFR ITBS
et Laetitia Pihel
LEMNA, Université de Nantes, IEMN-IAE

This research explores the cases of two firms that have implemented telemanagement. Focalized mainly on formally controlling activities, this form of management creates distortions between managers’ and wage-earners’ conceptions. Since wage-earners experience much uncertainty during periods of change that make demands on human resource management, these distortions foster stress, despair and a loss of confidence and of commitment. This can strongly affect employees’ health.

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N° 102 - Dezember 2010

REMOTE MANAGEMENT UND ARBEITSMEDIZIN : DIE AUSWIRKUNGEN DER DISTANZ ZUR BETRIEBLICHEN REALITÄT UND ZUR WIRKLICHEN ARBEIT

Cécile Clergeau
GRANEM, Université d'Angers et LEMNA - UFR ITBS
et Laetitia Pihel
LEMNA, Université de Nantes, IEMN-IAE

Diese Untersuchung befasst sich mit zwei verschiedenen Unternehmen, die sich für remote management entschieden haben. Wir werden zeigen, dass diese Managementform, die sich im Wesentlichen auf eine formale Kontrolle der Tätigkeit fokussiert, eine Kluft zwischen den Vorstellungen des Managements und denjenigen der Beschäftigten erzeugt. Nun werden die Beschäftigten in Perioden tief greifender Veränderungen, die hohe Anforderungen an das Management für Personalentwicklung stellen, mit einer starken Verunsicherung konfrontiert und reagieren auf diese Kluft mit Vertrauensverlust, nachlassendem Engagement, Stress und Verzweiflung, was zu gesundheitlichen Beeinträchtigungen führen kann.

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N° 102 - Diciembre

Administración a distancia y sanidad laboral, ¿cuáles son las consecuencias que resultan del alejamiento y del desconocimiento del trabajo real?

Cécile Clergeau
GRANEM, Université d'Angers et LEMNA - UFR ITBS
et Laetitia Pihel
LEMNA, Université de Nantes, IEMN-IAE

Esta investigación analiza dos casos de empresas que desarrollan una gestión a distancia. Este tipo de gestión, centrada principalmente en el control formal de la actividad, crea distorsiones entre las representaciones de los directivos y de los empleados. Sin embargo, ya que los empleados enfrentan una incertidumbre considerable en los períodos de cambios exigentes en términos de gestión de recursos humanos, tales distorsiones generan en ellos la pérdida de confianza, desaliento, estrés y desesperación, que puede tener un impacto significativo en su salud.

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