Mai 2017 - Patients et praticiens de terrain, acteurs de l’innovation de santé

Santé et handicap : d’une conception centrée « utilisateur » à la conception universelle

Par Véronique LESPINET-NAJIB
Enseignant-chercheur en cognitique
Amélie ROCHE
Post-doctorante en cognitique
Et
Quentin CHIBAUDEL
Doctorant en cognitique

Tous les trois à l’École nationale supérieure de cognitique, école d’ingénieurs de l’Institut polytechnique de Bordeaux (groupe INP)

Cet article a pour objectif de présenter deux approches en conception dans les domaines de la santé et du handicap. La première approche, plus classique, dite conception « centrée utilisateur » (CCU), est issue de l’ergonomie des interfaces homme-système (IHS), alors que la deuxième est celle de la conception universelle (appelée aussi conception pour tous) qui est, pour sa part, issue du domaine de l’architecture. Les limites et les avantages de chacune de ces deux approches seront discutés. De plus, nous montrerons que ces deux approches ne sont pas contradictoires, et qu’elles peuvent, au contraire,  s’articuler entre elles et devenir ainsi complémentaires. Des pistes d’innovation en termes de méthodologie de conception seront proposées en conclusion.

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Health and disabilities: From a user-centered to a universal conception

Véronique Lespinet-Najib,
research professor in cognetics;
Amélie Roche,
postdoctoral student in cognetics;
and
Quentin Chibaudel,
doctoral student in cognetics

All three from the École Nationale Supérieure de Cognitique, École d’Ingénieurs de l’Institut Polytechnique de Bordeaux (INP Group)

A first (classical) approach to health and disability is user-centered; it has come out of the ergonomics of human/system interfaces. A second approach corresponds to a universal conception (for everyone) borrowed from the field of architecture. The limits and advantages of both approaches are discussed. The two are not contradictory. On the contrary, they may be connected and become complementary. Avenues of innovation in the methodology of design and development are proposed…

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Mayo 2017 - Pacientes y profesionales sobre el terreno, agentes innovadores de la sanidad

Sanidad y discapacidad, de una concepción centrada en el "usuario" a un diseño universal

Véronique Lespinet-Najib,
Profesora-investigadora en ciencias cognitivas,
Amélie Roche,
Estudiante de post-doctorado en ciencias cognitivas,
y
Quentin Chibaudel,
Estudiante de doctorado en ciencias cognitivas

Escuela Nacional Superior de ciencias cognitivas, Escuela de Ingenieros del Instituto Politécnico de Burdeos (Grupo INP)

El artículo tiene como objetivo presentar dos enfoques de diseño en los ámbitos de la sanidad y la discapacidad. El primer enfoque, más tradicional, llamado "diseño centrado en el usuario" (CCU), es el resultado de la ergonomía de las interfaces hombre-sistema (IHS), mientras que el segundo es el de diseño universal (también conocido como diseño para todos) que, por su parte, proviene del ámbito de la arquitectura. Los límites y las ventajas de cada uno de estos dos enfoques se analizan en el artículo. Además, se muestra que estos dos enfoques no son contradictorios, y que, por el contrario, pueden articularse entre sí para ser complementarios. Por último, se propondrán pistas de innovación en términos de metodología de diseño.

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