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 Février 2019 - La finance au défi du numérique
La banque, en pleine transformation
Par Nicolas DENIS
Crédit Agricole Normandie-Seine
La banque est pleinement entrée dans l’ère des transformations. Attaquée sur ses marchés et ses prés carrés historiques, elle doit aujourd’hui appréhender et répondre aux défis de la réinvention, tout en développant son statut de tiers de confiance privilégié. À l’heure des commodités, à l’heure de la défiance, la banque et, de façon générale, le métier de banquier doivent opérer leurs mues et répondre à la violence des accélérations numériques actuelles, tout en plaçant l’humain au cœur de leurs propositions de services. Nouveaux services, nouvelles offres, nouvelles solutions sont pour la banque autant de défis à relever pour éviter l’ère des périls et le risque, réel, de sa disparition. Proximité, engagement, confiance, sont autant de fondamentaux solides qu’elle se doit de valoriser auprès de ses marchés et de ses clients.
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 February 2019 - Finance and the challenge of digital technology
Banks in the throes of change
Nicolas Denis,
Crédit Agricole Normandie-Seine
Plunged into an era of transformation, attacked in the market and its historical havens, banks now have to anticipate events and reinvent their activities around their status as a trusted third party. In the era of commodities and of distrust, banks (more broadly, bankers) must molt in reaction to the violent acceleration of digital technology but while placing the human factor at the center of the services they propose. New services, new offers, new solutions are, for banks, challenges to be taken up in order to stave off the perils and risks of extinction. Proximity, commitment and confidence are solid, fundamental values that banks must promote in the market and to their customers.
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