N° 63 - Juillet 2011 - L'eau potable
L'eau du robinet : qualité et confiance du consommateur
Entretien avec Marillys MACÉ
Directrice du Centre d’Information sur l’Eau (C.I.Eau).
mené par Rémi GUILLET,
ingénieur général des Mines
Les différentes enquêtes d’opinion réalisées par le C.I.Eau depuis 1995 montrent un engouement des Français en faveur de l’eau du robinet qui ne se dément pas (86% des sondés font confiance à l’eau du robinet).
Par contre, le consommateur se perd devant des informations que lui donnent les médias – ou la publicité – sur une moindre qualité supposée de l’eau du robinet par rapport aux eaux en bouteille. Surtout quand il apprend que diverses eaux en bouteille sont puisées dans les mêmes nappes phréatiques que l’eau de leur commune…
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N° 63 - July 2011 - Drinking water
Tap water: Quality and consumer confidence
An interview with Marillys Macé
According to the public opinion surveys conducted by C.I. Eau since
1995, the French are strongly attached to tap water: 86% of the persons polled trust the water supply. However consumers are lost with the information that, delivered by the mass media or through advertisements, conveys the idea that tap water is not as good as bottled water… especially when they learn that the latter comes from the same source as the water drawn from the faucet in their locality.
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N° 63 - Juli 2011 -
DAS TRINKWASSER
Das Leitungswasser : Qualität undVerbrauchervertrauen
Ein Gespräch mit Marillys Macé
Die verschiedenen Meinungsumfragen, die seit 1995 von C.I.Eau durchgeführt wurden, beweisen die äußerst positive Einstellung der Franzosen zum Leitungswasser, und diese Tendenz lässt nicht nach (86
% der Befragten vertrauen dem Leitungswasser).
Andererseits fühlen sich die Verbraucher verunsichert, wenn in den
Medien – oder in der Werbung – von der angeblich minderen Qualität des Leitungswassers im Vergleich zu den in Flaschen angebotenen Wässern die Rede ist. Besonders verwirrend ist es, zu erfahren, dass einige Wässer, die in Flaschen angeboten werden, demselben Grundwasser entnommen sind, aus dem auch das Wasser ihrer Gemeinde stammt ...
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N° 63 - Julio 2011 - El agua potable
Calidad y confianza del consumidor respecto al agua del grifo
Entrevista con Marillys Macé
Las encuestas de opinión realizadas desde 1995 por el Centro de información francés sobre el agua (C. I. Eau) muestran un nivel de confianza de los franceses por el agua del grifo que no se puede negar (86% de los encuestados confía en el agua del grifo).
Por el contrario, el consumidor se pierde en la información dada por los medios de comunicación (o la publicidad) sobre una supuesta calidad menor del agua del grifo con relación al agua embotellada. Especialmente cuando se entera de que varias marcas de agua embotellada extraen este recurso de las mismas fuentes que el agua de su municipio.
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