N° 16 - Décembre 2021 - Des objets connectés aux objets communicants

Où vont nos données ? L’exemple des assistants vocaux

Martin BIERI

Si les assistants vocaux sont présentés avec l’objectif de simplifier la vie des individus, la manière dont ils fonctionnent reste cependant obscure pour les utilisateurs. En particulier se pose la question du traitement des données que nous lui transmettons et qui transitent la plupart du temps entre l’objet connecté (enceinte, montre, frigo, etc.) et des serveurs distants. Ce voyage de nos données soulève alors quelques interrogations, d’autant plus lorsqu’il s’agit de notre voix, qui est une donnée « à géométrie variable » : à la fois intime, biométrique, vecteur de sens, mais également d’émotion, d’état de santé, etc. Nous proposons dans cet article un petit tour d’horizon du fonctionnement d’un assistant vocal, des acteurs qui composent sa chaîne de valeur et des enjeux autour des données personnelles.

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N° 16 - December 2021 - From connected to communicating devices

Where are our data going? The example of smart speakers

Martin BIER

If voice assistants are presented with the objective of simplifying people's lives, the way they work remains obscure for users. Specifically, there remains the question of how the data is handled – which most of the time travels between the connected device (speaker, watch, fridge, etc.) and remote servers. This “journey” of our data raises some questions, especially when it comes to our voice, which is not unambiguous: at the same time, it can be an intimate data, a biometric one, vector of meaning but also of emotion, can inform on health status, etc. This article provides a brief overview of how a voice assistant works, the stakeholders in its value chain, and the issues surrounding personal data.

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