N° 1 - Mars 2018 - L’intelligence artificielle, un enjeu d’économie et de civilisation

Comprendre les habitudes des consommateurs grâce à l’intelligence artificielle

Charles OLLION
Co-fondateur et directeur de la recherche, Heuritech

Les avancées de l’intelligence artificielle (IA), en particulier l’apprentissage profond, permettent de créer de nouvelles applications dans le secteur du commerce. En particulier, l’IA permet l’analyse de gros volumes de données de nature très hétérogène, telles que du texte, des images, des comportements utilisateurs, des séries temporelles...
Nous entrons dans une ère où l’analyse de ces données de consommation par l’intelligence artificielle va devenir primordiale. Cette approche a déjà permis à la recommandation et la publicité ultra-ciblée de se développer. Une partie de ces approches va cependant être limitée par des réglementations sur les données personnelles.
Demain, l’IA va permettre d’analyser des millions de données pour doter les marques d’une capacité d’analyse systématique et data-driven des tendances de leur marché. Ce processus, qui n’implique pas de stocker ou de vendre la donnée personnelle, sera inclus dans chacune des décisions de la marque.
Tout en veillant aux enjeux éthiques liés à l’utilisation des données personnelles, les industries et marques vont devoir inclure l’intelligence artificielle dans leurs processus de décision, d’achat, de vente et de marketing pour rester compétitives.

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N° 1 - March 2018 - Artificial intelligence, an issue of economy and civilization

Understanding consumers’ habits thanks to artificial intelligence

Charles Ollion

The advances made in artificial intelligence, especially in deep learning, are being used to invent new applications in business and sales. AI can analyze big volumes of disparate data, such as text, images, behavior patterns and time series. In the era we are now entering, its analysis of consumer data is going to be of special importance. AI has already been used to target recommendations and advertisements, but some services are going to fall under restrictions from regulations about personal data. Tomorrow, AI will process myriads of data to endow firms and their brands with the capacity for a systematic, data-driven analysis of market trends. This process, which does not imply storing or selling personal data, will underlie every marketing decision. While keeping an eye on ethical issues related to the uses of personal data, companies and their brands are going to have to take account of AI when making decisions about procurement, sales and marketing — if they want to remain competitive.

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