La série Gérer & Comprendre privilégie une approche humaine de l'organisation des entreprises, grâce à des analyses qui ne fondent pas sur les seuls outils de gestion, mais empruntent aussi à la sociologie des moyens de compréhension indispensables aux responsables d'entreprises. Son fonctionnement est celui d’une revue académique à comité de lecture. Elle a été retenue par l’HCERES dans son classement des revues en économie et gestion (en page 8).

 

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N° 65 - Septembre 2001

RÉUSSIR LES CHANGEMENTS PAR LE DÉVELOPPEMENT DE L'APPRENTISSAGE ORGANISATIONNEL
Les leçons du cas Shell

 

par Alice GUILHON
Professeur au CERAM, Sophia-Antipolis
et
Georges TREPO
Professeur au Groupe HEC, Jouy-en-Josas

 

Le changement organisationnel, auquel sont confrontées de plus en plus d'entreprise, est un processus qui nécessite, de qui a la charge de le conduire, beaucoup de pragmatisme et de minutie. Comme il n'existe pas de méthode généralisable de réussite du changement, le consultant doit, avant tout, s'imprégner de l'histoire, des règles, des modes de coordination, de coopération et des objectifs des entreprises. Le changement organisationnel mené chez Shell Berre, en constitue une illustration très concrète.

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